为进一步提升规划设计分院、市场开发部员工服务理念，加强设计成果质量控制，促使设计和服务工作实现规范化、制度化和标准化，4月16日下午，分院利用周末时间组织开展了主题为“规范服务促高质量发展”的第二十三期个人分享会。会议由分院副院长魏远栋主持，分院全体员工和市场开发部部分员工参会。 

分享会上，分院院长肖义龙以“‘客户为源’强化服务意识”为主题，通过结合业内领军设计院的学习考察经验和现状实际情况，从“饮水知源追根溯源、左右逢源、世外桃源”四个方面，讲述了商务洽谈到技术服务全过程的服务要点，在满足客户价值需求的同时实现工程咨询集团高质量发展的要求。邓文琴对近期多个水利工程被稽察后的经验进行总结分享，详细的介绍了水利工程稽查的内容、程序，设计单位准备的材料，稽查常见问题以及注意事项等。魏远栋、杜贵分别对《项目策划管理办法（试行）》和《技术成果校审工作细则（试行）》两项制度进行宣贯，介绍了编制背景、主要内容以及注意事项等，强调了制度建设和标准化管理对企业和个人成长的重要性。

本次分享会内容丰富，参会人员纷纷表示收获良多，将主动从思想层面上体会到“服务客户”的真谛，分院和市场开发部协同高效为业主提供高效率的技术服务；紧盯设计规程规范要求，为业主的项目稽查提供高品质的技术支撑；严格执行规章制度，为业主提供高质量的技术成果。